Гарания возврата и возмещения

Гарантия

Возврат Товара надлежащего качества и денежных средств

Покупатель имеет право отказаться от товара до его передачи, а после передачи товара- в порядке и на условиях, определенных Законом Украины «О защите прав потребителей».

Возврат Товара надлежащего качества возможен в течении 14 дней в случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид и упаковка.

Перечень товаров, не подлежащих возврату на основаниях, предусмотренных в настоящем пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины.

Возврат стоимости Товара надлежащего качества осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Товара Продавцом, при условии соблюдения требований, предусмотренных действующим законодательством Украины.

Возврат Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.

Стоимость товара подлежит возврату путем почтового или банковского перевода на счет Покупателя.

Правила возврата товара предусматривают возмещение стоимости исключительно лицу, указанному з Заказе товаров, при условии предоставления таким лицом копии национального паспорта, квитанции об оплате Товара, за который возвращаются средства и Заявлением на возврат товара надлежащего качества.

В случае, если Покупатель в Заказе указал неверные данные, либо не предоставил для возврата денежных средств все документы, перечисленные выше, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в возврате денежных средств.

Бланк заявления

Возврат Товара ненадлежащего качества и денежных средств

 Внешний вид, целостность, комплектность и соответствие Товара и всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара. После получения Заказа в службе доставки претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности, товарному виду и соответствии не принимаются.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с явным браком в виде отверстий, потертостей изображения, видимых с расстояния более одного метра физических дефектов или изображение, которое не совпадает с изображением заказанным Покупателем.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков в товаре, Покупатель лично, в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины "О защите прав потребителей".

Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков, срок на их устранение отсчитывается с даты получения Товара Продавцом в свое распоряжение и физического доступа к такому товара.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 30 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата товара Продавцу.

Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины "О защите прав потребителей", производится Продавцом при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины.

Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара почтовым или банковским переводом.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел, (в т.ч. по желанию Покупателя не стандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация и прочее).

Возврат товара в случаях, предусмотренных Законом Украины и настоящим Договором, осуществляется по адресу Продавца.

Бланк заявления